「渠道下沉,深耕鄉鎮一級,優化信息渠道,加強與司機進行收益捆綁。」
這3條建議,是劉毅德提出來的、應對以後即將要出現的競爭對手。從而繼續保持貨運信息服務社,在貨運信息行業中龍頭老大地位的具體建議。
「第一條,我是根據羅主任的講課,關於提升服務意識、決勝終端這個倡議,總結出來的發展思路。」
劉毅德這傢伙,拍馬屁的功夫不弱於當年的自己。
只因為他知道,他作為一名沒多少存在感的下屬,提出任何建議和意見以後。
要想把它從紙面上落實到實際當中去的話,必須要得到上級領導的首肯和支持。
最終才能貫徹下去。
所以這傢伙,時時刻刻不忘往羅旋身上貼點金,以達到拉虎皮做大倀的目的。
這些小伎倆可以用。
但羅旋更想聽的,是他的具體辦法,如果光是會吹牛的話,那這人就不值得培養了。
「在座的各位領導,各位同志,你們都清楚廣大群眾,他們為什麼願意來我們貨運信息服務社,尋找合適的貨車,替他們拉貨。
運費便宜,這是其一。
其二,就是因為各個縣的貨車運輸服務社,他們的運行機制很僵硬,尤其是服務態度非常的不好!
要是遇到大一點的單位,需要運輸貨物的時候,倒還好辦一些。
他們可以直接去貨運服務社,聯繫車輛。
但是那些小一點單位,甚至是那些生產大隊呢?
總共就運輸1噸,2噸,甚至只有幾百公斤的貨物。
往往這個時候,他們去找當地的汽車貨運服務社的時候,那些服務社的幹部職工們,都是對他們愛理不理的。
有些時候,不是嫌去裝貨的地方太偏遠。
就是嫌棄這一批貨物,數量太少。
汽車運輸服務社覺得,不值得為此而專門派一輛車,去替他們拉這一點點貨」
「受氣啊!」
「掏錢請人拉貨,不僅運費要按照規定,一分不少的給別人交過去。
而且還得給縣汽車運輸服務社調度室,那裏面的負責人說好話、給他們塞好煙,甚至有些時候還得請他們吃一頓飯。
不僅如此,同樣還得給出車的司機、押運員們遞煙、陪着笑臉,用好話去哄着他們,替自己拉貨。」
「往往在這個時候,他就會來找到我們這家貨運信息服務社,請求我們給他派車,完成這一趟運輸任務。」
「我們不僅僅服務態度好。而且我們的運費還更低廉。」
「這才造成了我們單位上的生意興隆,經濟效益節節攀升,對於這一點,相信在座的各位領導和同志們,心裏都是有數的。」
「因此我的第一條建議就是:渠道繼續下沉。」
「哪怕一個生產小隊,他們只是運輸一點小米、幾頭驢,這種小單子,咱們服務社也不能放過!」
「不僅如此,我們還必須要求全體職工:無論客戶的運輸需求有多麼的小;無論這一單接下來,利潤是多麼的微薄我們必須!
都得一視同仁的做到熱情服務,順順利利的完成這一趟運輸任務!
今天田家寨2生產隊,他們的貨運量雖然很小,可改天他們有了大單子呢?
需要3輛貨車,才能滿足他們的運輸需求呢?
這個時候,他們首先會想到誰?」
按照劉一德的意思:蒼蠅再小也是肉,哪怕不賺多少錢,也得把這條線給搭上。
只等到某一天,這些生產隊,他們總有大宗貨物需要運輸!
他這種思路是對的。
現在的國營貨汽車貨運服務社,體質非常的僵化,而且嚴重缺乏服務意識。
這種單位,去替別拉貨賺錢。
卻把一張臉子板的跟個大爺一樣的,完全就是一副愛拉不拉!反正老子又不靠你這個運輸任務吃飯。